Svět podnikání má své vlastní zákony. V procesu obchodní komunikace je důležité dodržovat nejen pravidla obecné kultury, ale také určité zákony obchodní etikety. Jedním z důležitých bodů této sady pravidel je dodržování dohod týkajících se jednání a obchodních jednání.
Instrukce
Krok 1
Hlavním pravidlem při vedení obchodních jednání je přesnost. Nebuďte pozdě a nezneužívejte čas jiných lidí. Pokud žijete ve velkém městě, kde jsou běžné dopravní zácpy, naplánujte si čas tak, abyste dorazili na místo setkání před druhou osobou. Pokud nemáte čas, zavolejte a zeptejte se, zda na vás ten člověk může počkat. Pokud ne, omluvte se a naplánujte schůzku znovu.
Krok 2
Pokud jste pozváni na obchodní schůzku v jiné organizaci a váš partner je zaneprázdněn - posaďte se a počkejte na něj. Nerozptylujte ostatní zaměstnance konverzacemi a nedívejte se vzdorovitě na hodiny. Pokud po 20 minutách váš partner není volný, zeptejte se, jak dlouho ještě musíte čekat. Pokud nemáte čas navíc, řekněte přímo sekretářce, že jednání odkládáte. Dohodněte si datum s asistentem partnera nebo požádejte, abyste se s námi spojili později a vyjasnili den a čas jednání.
Krok 3
Pokud jste nemocní, neměli byste přijít na schůzku se svou poslední silou. Taková jednání budou k ničemu a můžete také nakazit svého partnera. Jakmile zjistíte, že kvůli zdravotním problémům nebudete moci přijít na obchodní schůzku, neprodleně o tom informujte partnera. Nenechávejte to na poslední chvíli v naději, že vám bude lépe. Oceníte čas ostatních i váš čas.
Krok 4
Na schůzce budete možná potřebovat jakékoli dokumenty, data nebo zprávy. Je nutné je připravit předem, na tom často závisí výsledek jednání. Pokud si uvědomíte, že vám chybí data a potřebujete více času na jejich přípravu, zavolejte a naplánujte schůzku znovu. Upřímně vysvětlete partnerovi důvod převodu, nemluvte o zaměstnání. Je lepší se důkladněji připravit, než vést zbytečná jednání, plýtvat časem svým i ostatním.
