Marketing je komplexní proces řízení výroby zboží nebo poskytování služeb, mechanismů jejich implementace. Pro zlepšení marketingu a zvýšení jeho efektivity, zvýšení prodeje a výše zisku, který společnost získá, je nutné použít známé metody a marketingové nástroje.
Instrukce
Krok 1
Poskytujte přímou komunikaci s kupujícími vašeho produktu nebo spotřebiteli služeb, které poskytujete. Vyzkoušejte to sami, jako prodejce nebo technik zákaznického servisu, abyste se seznámili s praktickou stránkou vaší společnosti. Budete schopni identifikovat mezery ve službách a latentní potřeby zákazníků, což vám umožní provést úpravy a začlenit je do vaší marketingové strategie.
Krok 2
Vypočítejte předem účinnost konkrétního marketingového tahu. Posuďte, jak je to nutné a zda vám umožní dosáhnout efektu, který plánujete. Použijte je jako slibnou investici peněz, investici, která by se měla časem vyplatit.
Krok 3
Proveďte školení se zaměstnanci a motivujte je k použití marketingové strategie, kterou jste si vybrali. Konečný výsledek veškerého úsilí o zlepšení marketingu vaší společnosti závisí hodně na těch, kteří přímo slouží vašim zákazníkům a zákazníkům. Přestaňte se snažit dělat svou práci nedbale, tito zaměstnanci mohou vyvrátit veškeré vaše úsilí o zlepšení vašeho marketingu. Pořádejte kurzy a vzdělávejte všechny zaměstnance o způsobech a metodách, které se staly součástí vaší marketingové strategie. Poučte je o důležitosti jejich používání a propojte jejich blahobyt s blahobytem společnosti.
Krok 4
Použijte metodu „fotografování v pracovní den“, kdy je práce každého zaměstnance naplánována na minutu. Zjistíte, kolik času každý tráví svými bezprostředními povinnostmi, nutnými přestávkami v práci, jen promarněnými. S posledním bodem již můžete začít zlepšovat svůj marketing.
Krok 5
Vytvořte specializované rozdělení podle typu poskytovaného produktu nebo služby. Tato specializace zvýší úroveň odpovědnosti a profesionality prodejců a těch, kteří slouží zákazníkům. To zase umožňuje zvýšení prodeje.
Krok 6
Zkontrolujte svoji zákaznickou základnu. Chcete-li je zaujmout ve spolupráci s vaší společností, vyberte preferenční kategorie, přeneste některé kupující nebo zákazníky na preferenční nebo individuální služby. To přiláká více zájemců.
