S rozvojem civilizace se profese stávají čím dál tím víc, jen před několika lety bylo vše, co souviselo s kancelářskou prací, spojeno s funkcí sekretářky. Nejoblíbenější profesí je nyní office manager. Souvisí to nejen s kancelářskou prací, ale také s formováním každodenní rutiny šéfů, neustálými kontakty s návštěvníky a nekonečnými telefonáty.
Nezbytné
Elegantní vzhled, úsměv, společenskost, odpovědnost
Instrukce
Krok 1
Dobrý vedoucí kanceláře je špičkový správce a organizátor, který dohlíží na celou kancelář nebo správní oddělení společnosti. Vždy si je vědom všech událostí, včetně harmonogramu schůzek a jednání vedení, často mu jsou podřízeni kurýři a řidiči.
Krok 2
Abyste se stali dobrým vedoucím kanceláře, musíte mít takové vlastnosti jako odpovědnost, komunikační dovednosti a energii. Kromě toho se musíte pokusit sladit image a firemní kulturu společnosti.
Krok 3
Na této pozici je velmi důležité plnit vysoce kvalitně své profesní povinnosti, zejména pokud v plánech do budoucna existuje vzestup po kariérním žebříčku.
Krok 4
Je třeba si uvědomit, že vedoucí kanceláře je tváří společnosti; podle jeho chování, profesionality a vzhledu se společnost i manažer hodnotí. Vzhled by měl být vždy čistý, šaty by měly odpovídat obchodnímu stylu a chování by nemělo jít nad rámec toho, co je přípustné. Je nutné se etablovat jako kompetentní a přesný specialista, který umí správně vyjednávat, umět pracovat s technologií a je hodnou tváří společnosti. Práce by neměla být zpožděna a žádné konflikty, ať se stane cokoli.
Krok 5
Pokud je to možné, měli byste vyčnívat z obecné masy zaměstnanců a projevovat iniciativu, navrhovat zlepšení práce společnosti, případně podávat komentáře. To znamená, ukázat vedení, že jste skutečným členem týmu, který se stará o problémy a zájmy společnosti.
Krok 6
Dobrý vedoucí kanceláře musí být schopen kompetentně psát, rychle hledat informace a organizovat je. Obzvláště důležité místo mezi povinnostmi zaujímá telefonická komunikace. Hovory můžete přijímat pouze s úsměvem na tváři, s maximální zdvořilostí a správností. Podrážděnost a nespokojenost by měly zcela chybět, bez ohledu na to, kolik práce je ještě před námi a v jakou denní dobu musíte telefon zvednout.
