Každý vedoucí nově otevřeného online obchodu se musí potýkat s problémem organizace dodávky zboží zákazníkům. Existují tři hlavní způsoby, jak toho dosáhnout. A každý z nich má své vlastní výhody a nevýhody. Uvažujme o každém z nich.
Instrukce
Krok 1
Můžete důvěřovat outsourcingové společnosti, která se zcela postará o dodávku zboží. Samotní kurýři srazí šek od kupujícího, poté peníze poputují logistické společnosti na účty a odtud do online obchodu. Provize je od 1,5 do 3% hodnoty zboží.
Krok 2
Výhodou tohoto způsobu doručení je, že nemusíte manipulovat s účetnictvím ani s interními zaměstnanci. Outsourcing vám může zcela odstranit všechny problémy s dopravou a umožní vám výhradně podnikání.
Krok 3
Existuje však také nevýhoda: během velkého pracovního vytížení objednávek nemusí být outsourcingová společnost schopna se s odpovědností vyrovnat. Ve výsledku se může stát, že klient objednávku odmítne, aniž by na ni čekal.
Krok 4
Vlastní kurýrní služba. Celý personál jejich kurýrů je dobrý. Pouze vaši vlastní kurýři mohou být nuceni přísně plnit své povinnosti. V případě outsourcingové společnosti to nelze provést, protože zaměstnanci těchto společností mají vlastní šéfy.
Krok 5
Mezi výhody této metody organizace doručování patří neustálé sledování a zlepšování kvality služeb. Váš operátor může klientovi kdykoli zavolat a zeptat se, jak se kurýr vyrovnal s jeho úkolem.
Krok 6
Hlavním problémem jeho doručovací služby je však vysoká fluktuace zaměstnanců. Je poměrně obtížné najít svědomitého a poctivého kurýra, který by se půl dne v chladu namotával po městě nebo se v přeplněném transportu zasekl v dopravní zácpě. Takové vyhlídky mnohé vyděsí.
Krok 7
Třetí způsob doručení je využití služeb „Ruské pošty“. Tento podnik je velkou logistickou společností s nejrozvinutější sítí poboček v celém Rusku. Lze jej použít k doručení zboží na dobírku do kterékoli části země. Zároveň nebudete muset najmout kurýry. Téměř Rusko má analogii DHL. Jedná se o službu „EMS Russian Post“. Tato kurýrní společnost doručuje zboží přímo do rukou kupujícího pomocí sítě poboček mateřské společnosti. EMS Russian Post funguje mnohem rychleji, ale jeho služby jsou také dražší.
Krok 8
Jak již bylo zmíněno, Ruská pošta má velmi dobře rozvinutou pobočkovou infrastrukturu. Na území Ruské federace je 86 poboček a více než 40 000 pošt. Čísla jsou působivá.
Krok 9
Fronty na poštách však již dávno přestaly být něčím neobvyklým. Pošta má navíc svůj vlastní seznam zboží, které je zakázáno přepravovat. Při zasílání zboží na dobírku také nemusí kupující po zboží jednoduše přijít. V takovém případě nese odesílatel náklady na dopravu zboží kupujícímu, jakož i jeho (zboží) zpáteční dopravu.
