V obchodech je nyní spousta bot. Někdy najdete boty, nosil jsem je dva dny a podrážka se odlepila. Pokud budete dodržovat některá z pravidel, záležitost se dá napravit: bude vám vrácena částka nebo vám bude vyměněn jiný pár. Musíte si jen zapamatovat těchto pár bodů.
Instrukce
Krok 1
Při nákupu obuvi pečlivě prostudujte datum vypršení platnosti: během této doby můžete obchod kontaktovat s reklamací. Ujistěte se, že jste si vzali boty z obchodu s krabicí a účtenkou. Doma si vše pečlivě prohlédněte. Pokud se ukáže, že boty jsou vadné, bez problémů vám budou vyměněny nebo vám budou peníze vráceny.
Krok 2
I když se vaše boty při nošení rozpadly, klidně je vložte do krabičky, vezměte si stvrzenku, na které by mělo být uvedeno datum prodeje (nezapomeňte: vaše datum, kdy se boty rozbily, musí zapadnout do data expirace). Prodejce vás pravděpodobně požádá, abyste napsali prohlášení a uvedli časový rámec, kdy bude vaše žádost posouzena. Pokud to považujete za vhodné, můžete během zkoušky trvat na své přítomnosti. Po uplynutí doby uvedené v žádosti přijdete do obchodu a vezmete si peníze, nebo souhlasíte, že si vezmete další pár bot.
Krok 3
Pokud provedené vyšetření ukáže vaši vinu za poškození bot, peníze vám nebudou vráceny. V takovém případě se můžete obrátit na soud a trvat na dalším vyšetření. Mějte na paměti, že pokud nemůžete dokázat, že viníkem byla špatná výroba, a nikoli vaše nedbalost, musíte stále platit za odbornost provedenou v obchodě.
